花藝訂購相關問題
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Ｑ：花藝訂製
花藝訂製品的部分可以參考網站圖片後，直接私訊粉專討論細節。
Ｑ：週花訂購
訂購週花請於每週四23:30前完成結帳，以利結算數量，即可於隔週開始收花，亦可指定收花週期。
· 2021/ 六月起因疫情影響，配合的黑貓宅配不保證隔日到貨，收貨可能會延遲1-2天 請注意。
（如 ：本週三完成結帳，下週三即可收到花 ;如超過指定時間結帳收花日期則順延一週）
Ｑ：花材選擇
週花系列花材皆使用當季鮮花做搭配，因花材每月每週產量不固定，恕無法指定花材。
Ｑ：花況品質
我們在周二出貨前都會做花況品質確認，若在 當天 收到花時，發現花況有問題(非人為因素及非花朵自然痕跡)，
請於收到花 當天內 拍照私訊官網告知情形，確認花況後會可以選擇補送一束新的或順延一週。
Ｑ：花材維護
- 可以定期換水（每天或1-2天換水一次），可延長鮮花壽命。如果水沒有混濁發臭，就不用再換水唷。
- 每兩天可以稍微修剪一點點花腳，保持切口新鮮吸水充足
- 避免放置在悶熱、曝曬陽光處及冷氣出風口
- 水中記得不要留下任何葉子，避免造成細菌滋生
Ｑ：暫停訂購
訂花期間若您想暫停隔週收花(已下訂服務只得於該取消日後一個月內延後發貨，不得取消該筆訂單)，請於每週四23:30前私訊官網您的「訂單編號」及姓名與需要暫停的日期，我們即會為您調整，超過指定時間恕無法為您調整。
Ｑ：更改配送
訂花期間若您想更改收件資訊，請於每週四23:30前私訊官網您的「訂單編號」及新的收花聯絡資訊，
我們為您調整後續配送狀況，超過指定時間恕無法為您調整。
Ｑ： 配送時間
為維護花況及品質及全體配送安排，我們皆統一時間固定於每週二進行配送，恕無法指定收花日期及時間。
若您有指定時間收花需求，建議您於訂單備註至工作室自取。
婚禮相關問題
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Ｑ：婚禮佈置價位
由於使用花材的種類數量/施工場地大小等等皆影響報價，詳細訂購請私訊粉絲專頁您的檔期、宴客地點及預算。
Ｑ：婚禮花藝訂製
花藝訂製品的部分可以參考網站圖片後，直接私訊粉專討論細節。
Ｑ：婚禮相關租借
因本工作室背板及布幕皆由專業器具搭成，顧慮其施作風險，故不租借背板。已下訂佈置新人可享租借竹節椅及打燈器材服務。
Ｑ：婚禮相關服務
我們有捧花、胸花、花圈、車頭彩、迎賓牌伴娘花禮…等，鮮花與乾燥花設計。亦有座位圖設計之服務。
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若有其他問題歡迎私訊或e-mail詢問，謝謝您。
Email：immflowersss@gmail.com