Q&A


花藝訂購相關問題

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Q:花藝訂製

花藝訂製品的部分可以參考網站圖片後,直接私訊粉專討論細節。

Q:週花訂購

訂購週花請於每週四23:30前完成結帳,以利結算數量,即可於隔週開始收花,亦可指定收花週期。

(如 :本週三完成結帳,下週三即可收到花 ;如超過指定時間結帳收花日期則順延一週)


Q:花材選擇

週花系列花材皆使用當季鮮花做搭配,因花材每月每週產量不固定,恕無法指定花材。


Q:花況品質

我們在周二出貨前都會做花況品質確認,若在 當天 收到花時,發現花況有問題(非人為因素及非花朵自然痕跡)

請於收到花 當天內 拍照私訊官網告知情形,確認花況後會可以選擇補送一束新的或順延一週。

Q:花材維護

  • 可以定期換水(每天或1-2天換水一次)可延長鮮花壽命。如果水沒有混濁發臭,就不用再換水唷。
  • 每兩天可以稍微修剪一點點花腳,保持切口新鮮吸水充足
  • 避免放置在悶熱、曝曬陽光處及冷氣出風口
  • 水中記得不要留下任何葉子,避免造成細菌滋生

Q:暫停訂購

訂花期間若您想暫停隔週收花(已下訂服務只得於該取消日後一個月內延後發貨,不得取消該筆訂單),請於每週四23:30私訊官網您的「訂單編號」及姓名與需要暫停的日期,我們即會為您調整,超過指定時間恕無法為您調整。

Q:更改配送

訂花期間若您想更改收件資訊,請於每週四23:30私訊官網您的「訂單編號」及新的收花聯絡資訊, 

我們為您調整後續配送狀況,超過指定時間恕無法為您調整。

Q: 配送時間

為維護花況及品質及全體配送安排,我們皆統一時間固定於每週二進行配送,恕無法指定收花日期及時間。

若您有指定時間收花需求,建議您於訂單備註至工作室自取。



婚禮相關問題

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Q:婚禮佈置價位

由於使用花材的種類數量/施工場地大小等等皆影響報價,詳細訂購請私訊粉絲專頁您的檔期、宴客地點及預算。

Q:婚禮花藝訂製

花藝訂製品的部分可以參考網站圖片後,直接私訊粉專討論細節。

Q:婚禮相關租借

因本工作室背板及布幕皆由專業器具搭成,顧慮其施作風險,故不租借背板。已下訂佈置新人可享租借竹節椅及打燈器材服務。

Q:婚禮相關服務

我們有捧花、胸花、花圈、車頭彩、迎賓牌伴娘花禮…等,鮮花與乾燥花設計。亦有座位圖設計之服務。


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若有其他問題歡迎私訊或e-mail詢問,謝謝您。

Emailimmflowersss@gmail.com

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